นโยบายการเปลี่ยน - คืนสินค้าทางเว็บไซต์
1.ท่านมีสิทธิขอเปลี่ยนและคืนสินค้าได้ ภายใน 15 วัน นับแต่วันที่ท่นได้สั่งซื้อสินค้า สำหรับสมาชิก Brand Fan และภายใน 30 วัน นับแต่วันที่ท่านได้สั่งซื้อสินค้า สำหรับสมาชิก Business Partner โ
ดยท่านต้องแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่บริษัท พร้อม จัดส่งสินค้าและแนบตันฉบับใบเสร็จรับเงินและท่านต้องเป็นผู้รับผิดชอบด่ใช้จ่ายในการส่งคืนสินด้ามายังบริษัทเพื่อบริษัทจะได้พิจารณาการเปลี่ยนคืนสินค้าให้ท่านต่อไป2.การเปลี่ยนคืนสินค้าและอุปกรณ์ส่งเสริมการขายของบริษัท ต้องเกิดจากสาเหตุดังต่อไปนี้
-สินค้าหรืออุปกรณ์ส่งเสริมการขายที่ได้รับความเสียหายระหว่างการขนส่งโดยบริษัท
ความผิดพลาดเนื่องจากการจัดส่งหรืออุปกรณ์ส่งเสริมการขายไม่ถูกต้องตามที่สั่งซื้อ
-หรืออุปกรณ์ส่งเสริมการขายชำรุดเสียหายแต่แรก
-คุณภาพของสินค้าหรืออุปกรณ์ส่งเสริมการขายไม่ได้มาตรฐาน
3.การคืนสินค้า ท่นสามารถแจ้งขอคืนสินค้าได้ตามเงื่อนไขในข้อ 1และ 2
-โดยสินค้าที่จะทำการส่งคืนจะต้องอยู่ในสภาพที่สมบูรณ์หรือสภาพเดิมเหมือนกับตอนที่ท่านได้รับสินด้าไป รวมทั้งสินค้าจะต้องอยู่ในหีบห่อบรรจุภัณฑ์เดิม ยังไม่เปิดกล่อง
-ผลิตภัณฑ์หรือเปิดใช้ผลิตภัณฑ์แต่อย่างใดและบริษัทสามารถนำสินด้าหรือผลิตภัณฑ์ไปจัดจำหน่ายต่อได้
-หากการคืนสินค้าไม่เป็นไปตามเงื่อนไขดังกล่าว หรือเป็นสินค้าที่บริษัทกำหนดเงื่อนไขการคืนสินค้าไว้เป็นอย่างอื่น หรือเป็นสินค้าคนละชิ้นกับสินค้าที่ท่านได้สั่งซื้อไปตามที่ระบุในใบเสร็จรับเงิน หรือสินด้าเกิดความเสียหายโดยเจตนา หรือการใช้ไม่ถูกต้องของท่าน บริษัทขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธในการรับคืนสินค้าจากท่านได้
4.เมื่อบริษัทได้พิจารณาอนุมัติการรับคืนสินค้าแล้ว บริษัทจะดำเนินการดังนี้
หากท่านมีการชำระดำสินค้าเป็นบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิด บริษัทจะดำเนินการคืนเงินกลับเข้าสู่บัญชีบัตรเครดิดหรือบัตรเดบิดของท่าน
หากท่านจ่ายเงินปลายทางบริษัทจะทำการโอนเงินสดกลับคืนไปยังบัญชีธนาคารของท่น
โดยบริษัทจะดำเนินการคืนเงินคำสินค้าให้ท่านภายใน 15 วัน นับแต่วันที่ทำการคืนสินค้า
ขั้นตอนการเปลี่ยน-คืนสินค้า
ขอเปลี่ยน-คืนสินค้ากรุณาแจ้งการเปลี่ยน-คืนสินดำาห้บริษัททราบภายใน 15 วัน นับแต่วันที่ท่านได้สั่งซื้อสินค้า สำหรับสมาชิก Brand Fanและภายใน 30 วันนับแต่วันที่ท่นได้สั่งซื้อสินค้า
ตรวจสอบข้อมูลการสั่งซื้อ
เจ้าหน้าที่ของบริษัทจะทำการตรวจสอบข้อมูลการสั่งซื้อและติดต่อกลับภายใน 1-3 วันทำการเพื่อแจ้งผลการอนุมัติการการเปลี่ยน-คืนสินค้า และอาจมีการขอเอกสารรับรองเพิ่มเติม
ส่งคืนสินค้าการรับคืนสินค้าจำเป็นต้องมีไบเสร็จเพื่อเป็นหลักฐานการสั่งซื้อทุกครั้ง และเมื่อบริษัทได้รับคืนสินค้าจากท่าน ทาง บริษัทจะดำเนินการเรื่องการคืนมูลค่าสินด้าให้ท่าน